Política de Qualidade e Ambiente

A Gerência da Gestlub define a Política da Qualidade e Ambiente e assume a “QUALIDADE E A PROTECÇÃO AMBIENTAL– Como o Objectivo da Gestlub”,comunicando-a a todos os níveis da organização assim como disponibilizando-a externamente a todas as partes interessadas.
 
A Gestlub desenvolve a sua actividade na comercialização de Lubrificantes e entende que a Política representa uma atitude apropriada aos seus propósitos, nomeadamente à conquista e fidelização do mercado de forma sustentada, pelo que é seu empenho que todos a conheçam, entendam, respeitem e pratiquem.

A Política da Qualidade e Ambiente assenta nos seguintes vectores:
  • Comprometimento da Gerência com o cumprimento dos requisitos e de melhorar continuamente a eficácia do SGI (Qualidade e Ambiente).
  • Compromisso de cumprimento dos requisitos legais aplicáveis e de outros requisitos que a organização subscreva relativos à sua área de actividade e aos seus aspectos ambientais.
Clientes:
  • Procuramos a satisfação dos seus requisitos, incluindo os Legais e regulamentares aplicáveis, pelo que procura conhecer bem as suas necessidades.   
  • Avaliamos sistematicamente a sua satisfação.
Fornecedores:
  • Procuramos fornecedores pela qualidade e pelo desempenho ambiental, isto é, aqueles que nos garantam produtos e serviços associados  compatíveis com a Política da Qualidade e Ambiente e os seus objectivos.
  • Qualificamos os nossos fornecedores.
Colaboradores:
  • Apostamos na sensibilização, consciencialização e formação como vectores de competência e desempenho a nível ambiental. Disponibilizamos tecnologias  adequadas a cada uma das funções e um ambiente adequado ao desempenho de funções.
  • Procuramos o envolvimento dos Colaboradores na melhoria do desempenho, pelo que promovemos a sua participação nos processos de decisão, aproveitando toda e qualquer forma de feed-back como elementos de entrada para a revisão do SGI (Qualidade e      Ambiente).
  • Promovemos a avaliação da satisfação e do desempenho de todos os Colaboradores.
Ambiente:
  • Prevenimos a poluição, através da identificação de possíveis situações de emergência ambiental e definindo procedimentos de actuação para fazer frente a estas situações.
  • Identificamos e avaliamos os aspectos ambientais associados à nossa actividade determinando a sua significância e definindo medidas para controlar e reduzir os seus impactes ambientais.
Revisão e Melhoria:
  • Entendemos que a Política da Qualidade e Ambiente é dinâmica, pelo que é revista com base na análise dos dados resultantes da nossa actividade, incluindo dos processos     e dos seus indicadores de eficácia. Pretendemos privilegiar processos com valor acrescentado e evitar ou eliminar processos sem mais-valia para o Cliente ou para a empresa.
  • Esta revisão considera todos os processos e actividades no âmbito do SGI (Qualidade e Ambiente) e deve consubstanciar a melhoria a todos os níveis da Organização.
 
Deste modo, as linhas mestras da Política da Qualidade e Ambiente da Gestlub são:
  • SATISFAÇÃO DOS CLIENTES;
  • MELHORIA CONSTANTE DA ORGANIZAÇÃO E DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS;
  • SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES;
  • PREVENÇÃO DA POLUIÇÃO

 

03 de Maio de 2013